Pomoč
Kako naročiti izdelek?
1. Klik na izdelek: S klikom na željeni izdelek, se odpre stran s podrobnejšimi podatki o izdelku (s klikom na osnovno fotografijo, se le ta poveča. Med fotografijami se pomika s puščicami ob robu fotografije.
2. Izbira velikosti: Za dodajanje izdelka v košarico, je najprej potrebno izbrati željeno velikost, pri čemer so v pomoč tabele velikosti (v posebnih primerih se razpredelnica velikosti prikaže med slikami izdelka).
3. Dodajanje izdelka v košarico: s klikom na napis »DODAJ V KOŠARICO« (v rdečem okvirčku) je izdelek dodan v košarico.
4. Pregled košarice: s klikom na košarico V ZGORNJEM DESNEM KOTU se prikaže izbrani izdelek, količina in cena izdelka. V kolikor količina ni prava, se lahko le ta popravi v okvirčku s količino. S klikom na znak "X" izdelek iz košarice odstranimo.
5. Koda za popust: koda (beseda, številka ipd.) za popust se vstavi v okvirček z napisom »Vstavite kupon za popust«. Koda za popust se pridobi ob različnih akcijah, nagradnih igrah in podobno.
6. Znesek, višina popusta, višina davka na dodano vrednost, stroški dostave, znesek za plačilo so podatki, ki so navedeni pod izbranim artiklom.
7. Nadaljuj: s klikom na napis »NADALJUJ« (v rdečem okvirčku) preidemo na blagajno.
8. Blagajna: na strani za blagajno je potrebno izpolniti podatke o naročniku. Vsi podatki so obvezni.
9. Način plačila: na koncu je potrebno izbrati način plačila-po povzetju, po predračunu ali s plačilnimi karticami (KLIK na navodila za plačila s plačilno kartico)
10. Strinjanje s pogoji poslovanja: pred naslednjim korakom je potrebno odkljukati strinjanje s prebranimi pogoji poslovanja (odkljukamo rdeč okvirček
11. Oddaj naročilos klikom na ikono "ODDAJ NAROČILO" preidemo na naslednji korak, ki je predogled naročila
12. Predogled naročila: po skrbno pregledanem naročilu imamo možnost le to popraviti s klikom na ikono "nazaj". V kolikor se z nakupom in naročilom strinjate to potrdite s klikom na gumb "POTRDITE NAKUP/NAROČILO". S tem je nakup zaključen.
Rossi d.o.o. bo oddano naročilo skušal čim prej obravnavati. O začetku izvedbe naročila vas bomo obvestili s sporočilom na e-naslov. Kupec lahko oddano naročilo prekliče vse dokler ne bo dobil sporočila o začetku izvedbe naročila.
Kupoprodajna pogodba med Rossi d.o.o. in kupcem je sklenjena v trenutku potrditve naročila s strani Rossi d.o.o. na elektronski naslov kupca.
Dobavni rok za izdelke, ki so na zalogi, je od 2 do 7dni.
V kolikor Rossi d.o.o. ne bo mogel izpolniti svoje obveznosti v predvidenem roku, ker blago ne bo na razpolago oz. ne bo pogojev za opravljanje storitev, bo o tem takoj obvestil kupca in mu vrnil vsa opravljena plačila.
Dobavni rok začne teči s poslanim sporočilom o začetku izvedbe naročila.
Dostava
Dostava blaga na vaš naslov oz. drug naslov, ki ga navedete, je možna za vse plačilne metode. Rossi d.o.o. v kupnino vračuna stroške za pakiranje in dostava naročenega blaga v vrednosti 4,5 EUR. Za nakup nad 100 EUR sta pakiranje in dostava brezplačna.
Kupcu podjetje ob prevzemu blaga izroči tudi izstavljeni račun.
Vračilo izdelka
V kolikor vam izdelek ne ustreza, ga lahko v 30 dneh od datuma nakupa vrnete v originalni embalaži nepoškodovanega, ne nošenega, z vso dokumentacijo. O tem nas morate pisno ali po telefonu obvestiti v 15 dneh od sprejema blaga. V kolikor bodo izpolnjeni zgoraj navedeni pogoji, vam bomo v roku 15 dni vrnili kupnino in stroške prvotnega pošiljanja do vas. Več na zavihku »Pravno obvestilo«. Obstaja tudi možnost, da blago osebno z originalnim računom zamenjate v naši trgovini. Ob vsaki menjavi se upošteva znesek na vašem računu.
Če imate ob nakupu ali prejemu izdelka kakršnakoli dodatna vprašanja, smo na voljo na/v:
- telefonskih številkah: +386 3 491 16 16, +386 70 55 55 51
- e-naslovu: rossisport@rossisport.si
- trgovini Rossi Sport, Tovorna ulica 23, 3000 Celje
